Публичная оферта на оказание информационных услуг

Редакция от 05.11.2026. Размещена по адресу lunum.ru/oferta

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) — предложение индивидуального предпринимателя Романова Александра Сергеевича (ОГРНИП 313668531200019, ИНН 667202554104; далее — Исполнитель) заключить договор оказания информационных услуг (далее — Договор) с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет (далее — Пользователь), на условиях ниже, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Термины:

• Сайт — сайт в сети «Интернет» по адресу lunum.ru и его страницы.

• Личный кабинет — раздел Сайта, доступный после регистрации и входа, в котором отображаются заказы, доступы и разборы Пользователя.

• Калькулятор — программа на Сайте, которая выполняет расчёт по данным, введённым Пользователем (дата рождения, имя и др.), и показывает результат с описаниями.

• Платные материалы — расширенные описания, разборы, практики и иные материалы Сайта, доступные после оплаты.

• Продукт — набор Платных материалов с ценой и условиями, указанными на Сайте: Разовый разбор или Доступ на срок.

• Разовый разбор — Продукт: персональный разбор по одному Калькулятору для одного набора данных (например, одной даты рождения) в виде PDF-файла, доступный без ограничения срока.

• Доступ на срок — Продукт, открывающий Платные материалы одного, нескольких или всех Калькуляторов на указанное число дней, без автоматического продления.

• Тарифы — страница lunum.ru/tarify и описания Продуктов на страницах Калькуляторов с ценами и условиями.

1.3. Бесплатные разделы и расчёты Сайта доступны без заключения Договора. Оферта регулирует приобретение платных Продуктов.

1.4. Частью Оферты являются Правила возврата (lunum.ru/vozvrat) и условия Продукта, показанные Пользователю при оформлении заказа.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Платным материалам в составе выбранного Продукта, а Пользователь оплачивает его.

2.2. Состав, срок доступа и цена Продукта указаны в Тарифах и на странице оформления заказа и действуют на момент оформления.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, через Сайт. Материальные носители не передаются.

3. Заключение Договора

3.1. Для покупки Пользователь регистрируется на Сайте, выбирает Продукт и подтверждает согласие с Офертой отметкой в форме заказа. Отметка не проставлена заранее.

3.2. Акцептом Оферты является оплата Продукта. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом. Подтверждением заключения служит кассовый чек, направленный на email Пользователя.

3.3. Пользователь указывает достоверный email и сам обеспечивает сохранность данных для входа. Доступ предоставляется для личного использования; передавать учётную запись третьим лицам нельзя.

4. Доступ и момент оказания услуг

4.1. Доступ открывается автоматически в Личном кабинете и на страницах Калькуляторов после подтверждения оплаты, обычно в течение нескольких минут. Если доступ не открылся в течение 24 часов, Пользователь сообщает об этом по контактам из раздела 15.

4.2. Разовый разбор формируется после подтверждения оплаты. PDF-файл разбора можно скачать сразу на странице результата оплаты; он также направляется на email Пользователя и хранится в Личном кабинете, пока существует учётная запись. Разбор считается оказанным в момент, когда PDF-файл предоставлен Пользователю: показан для скачивания или направлен на email.

4.3. Доступ на срок оказывается в течение оплаченного срока, который начинается с момента оплаты. Дата окончания доступа показана в Личном кабинете. Автоматического продления нет (раздел 6).

4.4. Исполнитель обеспечивает работу Сайта круглосуточно, кроме времени технических работ. Если Платные материалы были недоступны более 24 часов подряд, срок доступа по запросу Пользователя продлевается на время недоступности. Это не ограничивает другие права Пользователя по закону.

4.5. Материалы Сайта охраняются авторским правом. Пользователь может читать и сохранять их для личного использования. Публиковать, перепродавать и иначе распространять материалы без письменного согласия Исполнителя нельзя.

5. Цены и оплата

5.1. Цены указаны в рублях в Тарифах. Цена фиксируется в заказе в момент его оформления и после этого не меняется.

5.2. Условия и срок акций указываются на Сайте. Скидки не суммируются: к заказу применяется наибольшая из доступных Пользователю. Предложение с обратным отсчётом действует до показанного момента окончания.

5.3. Оплата принимается через платёжный сервис ООО «РОБОКАССА» банковской картой, через СБП и другими способами, показанными на странице оплаты. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса; Исполнитель их не получает и не хранит.

5.4. Оплата считается произведённой с момента подтверждения платёжным сервисом. Кассовый чек направляется на email Пользователя в электронной форме.

6. Окончание доступа и уведомления

6.1. Доступ на срок не продлевается автоматически. Исполнитель не сохраняет платёжные данные Пользователя и не производит повторных списаний. Чтобы продолжить пользоваться Платными материалами после окончания срока, Пользователь оформляет и оплачивает новый заказ по цене, действующей на момент оформления.

6.2. Исполнитель направляет на email Пользователя уведомления об окончании доступа: за 3 (три) дня до даты окончания и сразу после окончания.

6.3. Уведомления направляются в рамках исполнения Договора и не являются рекламной рассылкой. Пользователь может отказаться от них по ссылке в письме или письмом на email Исполнителя.

7. Отказ от Договора и возврат денег

7.1. Пользователь вправе отказаться от Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

7.2. Когда и в каком размере возвращаются деньги, установлено Правилами возврата (lunum.ru/vozvrat). При недостатках услуги Пользователь вправе предъявить требования по ст. 29 Закона «О защите прав потребителей».

7.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней со дня получения требования (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»). Доступ по возвращённому заказу прекращается в момент оформления возврата.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к оплаченному Продукту в соответствии с его описанием;

• до оплаты сообщать состав, срок и цену Продукта;

• рассматривать обращения и требования Пользователя в сроки, установленные законом;

• возвращать деньги по разделу 7 и Правилам возврата;

• обрабатывать персональные данные Пользователя по закону и Политике обработки персональных данных.

8.2. Исполнитель вправе:

• проводить технические работы на Сайте, по возможности в ночное время и с предварительным объявлением;

• изменять оформление Сайта и состав бесплатных разделов без ухудшения уже оплаченных Продуктов;

• временно приостановить вход в учётную запись при признаках её взлома, сообщив Пользователю на email и продлив срок доступа на время приостановки.

8.3. Пользователь обязуется:

• указывать достоверный email и не передавать данные для входа третьим лицам;

• не распространять Платные материалы (п. 4.5);

• не собирать материалы Сайта автоматическими средствами и не вмешиваться в работу Сайта.

8.4. Пользователь вправе получать информацию об услугах и Исполнителе, отказаться от Договора, требовать возврата денег и защищать свои права по закону.

9. Характер услуг

9.1. Материалы Сайта по нумерологии и эзотерике носят информационно-развлекательный характер и отражают авторские интерпретации. Они не основаны на научных методах и не содержат прогнозов или гарантий наступления каких-либо событий.

9.2. Материалы не являются медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией и не заменяют её. Решения Пользователь принимает самостоятельно.

9.3. Результат расчёта зависит от данных, введённых Пользователем. Исполнитель не проверяет их достоверность. Для Разового разбора данные показываются Пользователю для проверки до оплаты.

10. Ответственность

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ, в том числе Законом «О защите прав потребителей».

10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность воспользоваться доступом из-за неисправности устройства или интернет-подключения Пользователя.

11. Персональные данные

11.1. Для исполнения Договора Исполнитель обрабатывает данные Пользователя: email, данные заказов и платежей, а для Разового разбора — данные, введённые в Калькулятор (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»).

11.2. Подробности — в Политике обработки персональных данных (lunum.ru/privacy). Согласие на обработку данных для других целей даётся отдельным документом и не входит в Оферту.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение Договора, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ): стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, делающими исполнение невозможным.

12.2. Если такие обстоятельства длятся более 30 (тридцати) дней, каждая сторона вправе отказаться от Договора. Деньги за неоказанную часть услуг возвращаются Пользователю.

13. Срок действия и изменение Оферты

13.1. Оферта действует с даты публикации на Сайте до её отзыва.

13.2. Исполнитель может изменить Оферту, опубликовав новую редакцию с датой. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. Условия уже оплаченных заказов не меняются.

13.3. Предыдущие редакции Оферты хранятся Исполнителем и предоставляются по запросу.

14. Разрешение споров

14.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

14.2. Претензии и требования направляются на email или почтовый адрес из раздела 15. Исполнитель отвечает в течение 10 (десяти) дней со дня получения.

14.3. Неурегулированные споры рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законом, в том числе по месту жительства Пользователя (п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»). Претензионный порядок для Пользователя не обязателен.

15. Реквизиты Исполнителя